Обзор о работе с обращениями граждан, представителей организаций и личном приеме за 12 месяцев 2016 года

                                                                                                              Обзор

о работе с обращениями граждан, представителей организаций и личном приеме за 2016 год

 

1.Обращения граждан, представителей организаций.

 

За 12 месяцев 2016 года в Управление поступило 3517 обращения, что на 460 или 13,1 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 года (АППГ - 3057). Из них принято к рассмотрению 2387 обращения (АППГ - 2690).

Общее количество исполнительных документов, находящихся на исполнении в территориальных отделах судебных приставов Ставропольского края составляет 959519 исполнительных производств (АППГ- 876006).

Несмотря на увеличение в 2016 году количества исполнительных производств на 9,5 %, количество принятых обращений сократилось на 11,3 %.

В процентном соотношении количества обращений по категориям к общему количеству обращений, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, выглядит следующим образом.

 

Тематика обращений

 

12 месяцев 2015

% к общему количеству принятых обращений

(2690)

12 месяцев 2016 % к общему количеству принятых обращений

(2387)

по алиментным делам

580 (21,5%)

479 (20%)

по трудовым спорам

33 (1,2%)

44 (1,8%)

по жилищным спорам

60 (2,2%)

64 (2,7%)

по взысканию денежных средств

1255 (46,6%)

1206 (50,5%)

по другим вопросам

763 (28,3%)

586 (24,5%)

по вопросам, не относящимся к компетенции ФССП России

5 (0,2%)

8 (0,3%)

 

В 2016 году на рассмотрение в Управление поступило 440 обращений, направленные на рассмотрение из ЦА ФССП России, что составило 18,4 % от общего количества обращений. За аналогичный период прошлого года из ЦА ФССП России поступило 234 обращения, что соответственно составило 8,6 % от общего количества.

Указанные обращения граждан и представителей юридических лиц рассмотрены непосредственно в аппарате Управления.

В текущем году количество обращений, поступивших на рассмотрение повторно, уменьшилось на 6 обращений по сравнению с АППГ (2015 год – 213, 2016 год - 207).

Обоснованными, по результатам рассмотрения, в первом полугодии 2016 года признано 81 обращение, что от общего количества поступивших обращений составило 3,4 %.

 

2.Жалобы, поданные в порядке подчиненности.

 

Общее количество жалоб заявлений, находящихся на рассмотрении в отчетном периоде составило 961 (АППГ – 929 жалоб). Из них:

- 678 или 70,5 % - заявителей, являются взыскателями по исполнительным производствам;

- 235 или 24,4 % - должниками;

- 48 или 4,9 % – заявители, не являющиеся стороной исполнительного производства.

Поступившие на рассмотрение в аппарат и структурные подразделения Управления жалобы относятся к следующим категориям исполнительных производств:

- по алиментам - 97 или 10 %;

- по трудовым спорам - 3 или 0,3 %;

- по жилищным спорам - 8 или 0,8 %;

- по взысканию денежных средств - 714 или 74,2 %;

- по иным вопросам – 139 или -14,4%.

По результатам рассмотрения жалоб отказано в рассмотрении в 125 (13 %) случаях, отозвано жалоб до принятия решения 82 (8,5%), отказано в удовлетворении по 614 (63,8 %) жалобам. Удовлетворено 76 (7,9 %) жалоб, что на - 14 меньше, чем в аналогичном периоде.

В 2016 году на личном приеме должностными лицами аппарата и структурных подразделений Управления принято 3238 заявителей, из которых руководителем Управления принято 116 заявителей (в АППГ – 54), старшими судебными приставами и их заместителями – 2795 (в АППГ - 2512).

На личный прием в службу судебных приставов обратилось 1465 заявителей, являющийся взыскателем, что составляет 45,2 % от общего количества заявителей: Должников - 1617 или 49,9 % от общего количества. Лиц, не являющихся стороной исполнительного производства – 156 (4,8%) .

В УФССП России по Ставропольскому краю организован еженедельный прием руководителем и заместителями руководителя Управления.

В первом полугодии 2016 года в соответствии с графиком приема в приемной Президента Российской Федерации в Ставропольском крае, руководителем Управления проведены приемы граждан в соответствии с распоряжением Полномочного Представителя Президента РФ в СКФО. В ходе, которого обратилось 2 заявителя требования, которых исполнены в полном объеме в срок рассмотрения обращений, соответствующие отчеты предоставлены в приемную Президента Российской Федерации в Ставропольском крае.

13.05.2016 руководством Управления осуществлен прием в региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия».

Также 24.03.2016, 08.12.2016 УФССП России по Ставропольскому краю с Уполномоченным при Губернаторе Ставропольского края по правам ребенка проведен совместный прием граждан, по вопросам, затрагивающим интересы несовершеннолетних детей. В рамках приемов принято 16 человек. По результатам приемов 11 заявителей, в адрес начальников отделов – старших судебных приставов направлены указания по принятию мер по исполнению требований исполнительного документа, погашению образовавшейся задолженности. Два заявителя обратились по вопросу определения порядка общения с ребенком, оказана правовая консультативная помощь. Одному заявителю разъяснен порядок взыскания алиментов. Два заявителя обратились по вопросу выселения, дано разъяснение по вопросу исполнения решения суда.

 

 

 

Отдел по работе с обращениями граждан

Время создания/изменения документа: 13 февраля 2017 09:21 / 13 февраля 2017 09:30

Версия для печати